Conditions générales
Dernière mise à jour : juin 2025
Objet
Les présentes conditions générales régissent la souscription des voyages organisés proposés par Marhaba Morocco via son site web et ses canaux de vente.
Processus de réservation
La réservation est formalisée par le remplissage du formulaire de demande et le versement de l'acompte indiqué. Vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre voyage.
Tarifs
Les prix publiés comprennent les prestations détaillées dans chaque itinéraire. Marhaba Morocco se réserve le droit de modifier les prix avant la confirmation de la réservation. Une fois celle-ci confirmée, le prix est garanti.
Paiement
Le montant total du voyage doit être réglé avant la date de départ, conformément à l'échéancier de paiement convenu. Le non-paiement dans les délais établis peut entraîner l'annulation de la réservation.
Documents de voyage
Il incombe au voyageur de disposer des documents nécessaires pour la destination (passeport, visa le cas échéant, assurance voyage, etc.). Marhaba Morocco décline toute responsabilité en cas de refus d'entrée pour documentation insuffisante.
Modifications demandées par le client
Toute modification demandée par le client après la confirmation est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires selon le prestataire.
Responsabilité
Marhaba Morocco agit en qualité d'organisateur de voyages à forfait au sens de la loi espagnole 21/1995 et du décret royal législatif 1/2007. Nous répondons de la bonne exécution des prestations souscrites conformément à la réglementation en vigueur.
Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Pour le règlement des litiges, les parties se soumettent aux tribunaux du domicile du consommateur.